Điều Khoản & Điều Kiện
fevi88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Trong phạm vi của Thỏa Thuận này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "fevi88" hoặc "Công ty" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến fevi88, vận hành tại địa chỉ trực tuyến https://fevi88.io và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của fevi88.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng fevi88.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi fevi88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tuyến, nổ hũ và xổ số.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi nào được Công ty cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" có nghĩa là yêu cầu về tổng giá trị cược mà Người dùng phải đạt được trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển tiền nào được thực hiện thông qua tài khoản fevi88 của Người dùng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fevi88, Người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fevi88 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phải tự nguyện và chủ động đồng ý với toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi Người dùng cư trú.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc cho fevi88.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng fevi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng nhiều địa chỉ email, nhiều số điện thoại hoặc nhờ người khác đăng ký thay — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Cập nhật kịp thời mọi thay đổi liên quan đến thông tin cá nhân đã đăng ký với fevi88.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. fevi88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho fevi88 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

fevi88 cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý thông qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây kể từ khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên của mình — nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• fevi88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài hơn ngoài giờ cao điểm.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Người dùng hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có tiền thưởng đang hoạt động).
• fevi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng fevi88 — bao gồm cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tuyến và nổ hũ — đều được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, được công bố công khai trên giao diện tương ứng. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.
• Một lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi Người dùng.
• fevi88 có quyền hủy bỏ lệnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin tỷ lệ cược bị hiển thị sai, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận.
• Đối với cá cược thể thao, trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, lệnh cược sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng bộ môn thể thao, được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn trên trang web.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản của Người dùng ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

fevi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi trên nền tảng fevi88.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của fevi88:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn dao động từ 5x đến 30x tùy thuộc vào từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• fevi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền thưởng chỉ để đặt cược đối xứng (cược hai chiều) nhằm mục đích hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự.

fevi88 duy trì môi trường cá cược công bằng và lành mạnh cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fevi88 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống hoặc tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi phần mềm.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận cộng tác (collusion) trong các trò chơi live casino hoặc poker, bao gồm việc chia sẻ thông tin về bài của mình với người chơi khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của fevi88.
• Sử dụng tài khoản fevi88 để thực hiện các hoạt động thương mại trái phép hoặc quảng cáo không được ủy quyền.

fevi88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Người dùng theo đúng các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của Người dùng được thực hiện minh bạch và có mục đích rõ ràng.

• fevi88 chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu của Người dùng không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Người dùng.
• fevi88 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác công nghệ, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ fevi88.

Để biết thêm chi tiết về cách thức fevi88 thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fevi88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ những tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fevi88.
• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và Người dùng tham gia hoàn toàn tự nguyện.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của Người dùng do lỗi bảo mật từ phía Người dùng (ví dụ: để lộ mật khẩu, sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không an toàn).
• Lỗi kết nối internet hoặc sự cố thiết bị đầu cuối của Người dùng làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fevi88.

fevi88 đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu và cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép Người dùng đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người dùng có thể tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ: Trong trường hợp cần thiết, Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng fevi88 bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống thông báo định kỳ nhắc nhở Người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fevi88 hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương. fevi88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội và luôn ưu tiên sức khỏe của người chơi hơn lợi nhuận thương mại.

fevi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau đây, và không nhất thiết phải thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Thỏa Thuận này.
• Phát hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, với điều kiện không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra.

fevi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fevi88 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Thỏa Thuận mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này được xác định là không có hiệu lực pháp lý hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách ra và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.