fevi88 Cam Kết Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, fevi88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng tại Việt Nam:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ (phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ)
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh độ tuổi (yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập khi xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý)

b) Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) được sử dụng để nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
• Thông tin thẻ thanh toán (nếu có) — luôn được mã hóa và không lưu trữ toàn bộ số thẻ

c) Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị được sử dụng
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và nhật ký phiên đăng nhập (session logs)
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác)

fevi88 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích rõ ràng và cụ thể như sau:

fevi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký theo Điều khoản và Điều kiện của fevi88. Bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Nghĩa vụ pháp lý: fevi88 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các hoạt động đáng ngờ theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Lợi ích hợp pháp: fevi88 xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích kinh doanh hợp pháp, bao gồm phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích xu hướng sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email marketing, cá nhân hóa nội dung), fevi88 chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

fevi88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được chọn lọc kỹ trong những trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để hiển thị kết quả chính xác. Dữ liệu được ẩn danh hóa ở mức tối đa.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các công cụ kỹ thuật giúp fevi88 phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của fevi88 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, fevi88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. fevi88 cam kết thông báo cho người dùng trước khi thực hiện và đảm bảo bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

fevi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cốt lõi của nền tảng hoạt động ổn định. Loại cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp fevi88 cải thiện tốc độ tải trang, phát hiện lỗi và tối ưu hóa giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập sau.
• Cookie phân tích: Sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi xu hướng sử dụng và hiệu quả của các chương trình khuyến mãi. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ fevi88. Để tùy chỉnh tùy chọn cookie, vui lòng truy cập phần Cài đặt Cookie trong tài khoản của bạn.

Bảo vệ thông tin tài chính của người dùng là ưu tiên đặc biệt của fevi88. Chúng tôi áp dụng hàng loạt biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch:

• Mã hóa đầu-cuối (End-to-End Encryption): Tất cả dữ liệu tài chính được truyền tải qua kênh mã hóa SSL/TLS 256-bit. Không có thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng nào được truyền ở dạng văn bản thuần.
• Không lưu trữ dữ liệu thẻ đầy đủ: fevi88 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV hoặc mã PIN ngân hàng trên hệ thống của chúng tôi. Thay vào đó, chúng tôi sử dụng phương pháp token hóa (tokenization) qua các đối tác thanh toán được chứng nhận.
• Xác minh hai bước cho rút tiền: Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn rút tiền trái phép ngay cả khi tài khoản bị xâm phạm.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống AI của fevi88 liên tục phân tích các mẫu giao dịch để phát hiện và tự động chặn các hoạt động đáng ngờ trong thời gian thực.
• Tách biệt quỹ người dùng: Tiền của người chơi được lưu giữ tách biệt hoàn toàn với quỹ vận hành của fevi88, đảm bảo quyền lợi tài chính của người dùng trong mọi tình huống.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fevi88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fevi88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp, bạn có thể yêu cầu fevi88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi lưu trữ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi, và fevi88 sẽ dừng ngay lập tức khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

fevi88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ tiêu chuẩn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng fevi88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Giữ lại tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5–7 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa theo cách không thể nhận dạng lại cá nhân, tùy theo yêu cầu kỹ thuật của từng loại dữ liệu.

fevi88 nghiêm túc thực hiện các biện pháp bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi khỏi mọi dịch vụ cá cược trực tuyến. Đây là cam kết pháp lý và đạo đức không thể thương lượng của chúng tôi.

• fevi88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt bao gồm khai báo ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, fevi88 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ số tiền nạp nào theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.
• fevi88 khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến.

fevi88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện minh bạch theo quy trình sau:

• Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại https://fevi88.io/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, fevi88 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập.
• Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ, fevi88 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước, nhưng ngày sửa đổi sẽ được ghi nhận trên tài liệu.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fevi88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp nhận đối với các điều khoản đã cập nhật.

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. fevi88 khuyến khích người dùng đọc kỹ Chính sách bảo mật mỗi khi có phiên bản mới được ban hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fevi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Truy cập tính năng Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng fevi88 để được hỗ trợ tức thì bằng tiếng Việt.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua các kênh chính thức của fevi88 để được tư vấn nhanh chóng.

Đội ngũ bảo mật và tuân thủ của fevi88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (nghi ngờ bị xâm phạm, giao dịch trái phép), đội ngũ hỗ trợ sẽ ưu tiên xử lý ngay lập tức.